Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ của go9. Việc đăng ký tài khoản và sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung quy định này.
Trang web go9.asia (sau đây gọi tắt là "go9", "chúng tôi" hoặc "nền tảng") cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến bao gồm casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, cá cược thể thao và xổ số dành cho người chơi tại Việt Nam. Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng go9, bạn xác nhận rằng đã đọc hiểu và chấp thuận ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng bao gồm nhưng không giới hạn: người chơi đã đăng ký tài khoản, khách truy cập trang web, và bất kỳ cá nhân nào tương tác với dịch vụ của go9 thông qua bất kỳ phương tiện nào (máy tính, điện thoại di động, ứng dụng web).
Lưu ý quan trọng: Dịch vụ của go9 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi, bạn không được phép đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng go9.
Để đăng ký tài khoản tại go9, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập go9 bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. go9 khuyến khích sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai lớp (2FA). Mọi giao dịch được thực hiện thông qua tài khoản của bạn sẽ được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho go9 về việc tài khoản bị xâm phạm trước thời điểm giao dịch xảy ra.
go9 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn: bản sao CMND/CCCD, ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân, hóa đơn tiện ích gần nhất hoặc sao kê ngân hàng. Bạn có tối đa 7 ngày để cung cấp tài liệu kể từ khi nhận yêu cầu. go9 bảo lưu quyền đóng băng tài khoản và các khoản tiền liên quan cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.
go9 hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV cùng hơn 20 ngân hàng nội địa khác. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Thời gian xử lý giao dịch nạp thông thường dưới 60 giây. go9 không thu phí nạp tiền.
Bạn có thể rút tiền thắng về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã xác minh. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 30 giây đến 5 phút tùy phương thức thanh toán và ngân hàng thụ hưởng. go9 bảo lưu quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các lệnh rút có giá trị lớn (trên 100.000.000 VNĐ) hoặc khi phát hiện dấu hiệu bất thường.
Trước khi rút tiền, bạn phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (turnover) tối thiểu 1 lần số tiền nạp. Đối với các khoản tiền thưởng khuyến mãi, yêu cầu vòng cược sẽ được quy định cụ thể trong từng chương trình và thường dao động từ 5 đến 20 lần giá trị tiền thưởng.
go9 cung cấp đa dạng chương trình khuyến mãi bao gồm thưởng chào mừng, thưởng nạp lại, hoàn trả hàng tuần, thưởng sinh nhật và các sự kiện đặc biệt. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm triển khai.
Khi sử dụng dịch vụ go9, bạn cam kết không thực hiện các hành vi sau:
Hậu quả vi phạm: go9 bảo lưu quyền đóng băng tài khoản, tịch thu số dư, hủy tiền thưởng và vĩnh viễn cấm người chơi vi phạm khỏi nền tảng mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp nghiêm trọng, go9 có thể chuyển thông tin cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
go9 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "như hiện có" (as-is). Mặc dù go9 nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định 24/7, chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. go9 không chịu trách nhiệm đối với:
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của go9 đối với bất kỳ khiếu nại nào sẽ không vượt quá số dư thực tế trong tài khoản của người chơi tại thời điểm tranh chấp phát sinh.
go9 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên trang web trước ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ go9 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ go9 qua các kênh sau:
Các điều khoản và điều kiện trên tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và go9 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ. Bất kỳ điều khoản nào bị tuyên vô hiệu bởi cơ quan có thẩm quyền sẽ không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại.
Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch được mã hóa SSL 256-bit, đảm bảo an toàn tuyệt đối.
Kết quả game được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập, thuật toán RNG không thể can thiệp.
Nạp 10 giây, rút 30 giây qua MoMo, ZaloPay và hơn 20 ngân hàng Việt Nam.
Cung cấp công cụ tự giới hạn, nhắc nhở thời gian và chỉ phục vụ người từ 18 tuổi.
Đội ngũ CSKH người Việt túc trực mọi lúc, phản hồi qua chat trong 30 giây.
Mọi quy định được công khai bằng tiếng Việt, không ẩn giấu điều kiện bất lợi cho người chơi.
Đã đọc hiểu điều khoản? Tạo tài khoản miễn phí ngay hôm nay và khám phá hơn 1.000 trò chơi đẳng cấp. Nạp từ 50.000 VNĐ để bắt đầu.
Đăng nhập ngay Khám phá go9 Casino